個人情報保護方針について

情報収集とその利用

湯たんぽ通販は、このサイトで収集されるお客様情報の秘密保持に責任があります。 プライバシー･ステートメントに開示されている以外の方法で、第三者に対し この情報を売ったり、共有したり、また貸すことはありません。
湯たんぽ通販は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。

登録に関して
このサイトの閲覧に登録は必要ではありません。またコンテンツの中には倫理に反する情報はありません。

注文書における情報収集について
ご注文の際には、お客様の情報（名前や住所e-mail、送り先など）と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報（クレジットカードNoやその期限など）を提供していただく必要があります。 クレジットカード情報収集に際しましてはＳＳＬを使用しております。 これらの情報は、ご注文の商品をお届けする目的以外、無断で転用したり他人に開示しません。

　【収集内容】
　正常に発送と決済処理をおこなうため、必要最低限の情報の登録が必要です。

Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らせていただきます。

お客様の声投稿における情報収集について
掲示板は、お客様に解放され、お問い合わせ等に返答するコミュニケーションの場として利用しています。
これらの情報は、プライバシーを侵害したリ、倫理上問題があると明らかに認めうる場合以外全て公開していますが、無断で別の目的に利用いたしません。

　【収集内容】

問い合わせ等について
当社は、メール、電話等でお客様と情報の交換を行う場合があります。この際得た情報はその個々のお客様の利益のためのみ使用し、別の商業目的で使用しません。

情報の利用

クッキーについて
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。クッキーの使用は､当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。
クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当社に限らず)ショッピングカート形式でお買い物される場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。

ログ・ファイル について
当社ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向を知ることにより、お客様の側に立ったより満足いただける利便性の高い店舗運営をするためであり、決して個人情報を収集する目的ではありません。

情報の共有

第三者による仲介について
当社は配送には外部の運送業者を利用し、お客様からのお支払いは運送会社（代金引換）、クレジットカード処理会社(VISA、MASTER、JCBおよび提携各クレジット会社)や決済システム提供会社を使用します。
これらの会社には、配送および代金回収のために最低限の情報を開示する必要がありますが、前記以外の目的のために個人情報を保持、共有、利用いたしません。

情報のセキュリティ

セキュリティポリシーについて
当社はお客様より得たあらゆる個人情報は、最大限の注意を払い厳重に保護、保管し、お取引が完了し保管の必要が無いと判断しだい抹消致します。 お支払いのため開示いただいたクレジットカードの情報は暗号化され､保護さてれます。また、当社がお客様から得た全ての情報は､お客様の利益にのみ使用いたします。

情報の保管と破棄

クレジットカード情報の保存と破棄について
当社はお客様の安全のため、クレジットカード情報は当該の取引が完了した時点で廃棄します。また、お預かりしたお客様のクレジット情報は、安全SSLサーバに一時保管しています。

情報の保管と破棄

ショップにおける選択／オプト・アウトについて
当社は、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断利用いたしません。メールマガジンの購読をご希望されない場合は、ご注文書のメルマガ登録ご希望のチェックを外してください。

メルマガの購読変更、解除に関して
メルマガのあて先変更、解除は以下の要領で簡単におこなえます。

１．メルマガに記載の方法で停止手続きをする。
２．当社宛に直接メールでその旨通知する。

なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。購読希望の覚えが無く、メルマガが配信された場合も、同様の要領で配信を停止することができます。

リンクについて

リンクについて
当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクがあります。当社の基準を満たしたサイトへのリンクですが、リンク先のサイトでのプライバシー取り扱いについて当社は責任を負いかねます。訪問先のサイトの個人情報とプライバシー保護についてはご自身で確認されることをお勧めします。

お客様からの登録内容変更についての通知

ご登録内容変更について
当社のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報）に変更があった場合、当社へ新規情報でのご注文、e-mail、もしくはお電話、FAXでお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。その際、ご本人確認のため最低限、以下の情報が必要です。

　お客様の
・ご氏名
・お電話番号
・メールアドレス
・直近のご注文日

プライバシーに関する方針やルール変更について

変更の通知
当社がプライバシー保護規約の一部、または全部を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その場合でも、お客様の情報の取り扱いは、過去に同意いただいた時点の弊社の基準に沿ったものであり、新たに変更した基準にご同意いただけるか否かのお客様のEメールによる同意がない限り、個々のお客様の情報の取り扱いを一方的に変更された基準に合わせることはございません。

情報開示に関する免責事項

法的免責事項
当社は、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

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　合同会社 夢ネット
　代表取締役 辻 健士朗
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　個人情報管理責任者　　辻 健士朗
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